Monthly Archives: April 2013

越科技,越焦虑

文/古典 新精英创始人

最近的科技界有各种大动作 ——Google 眼镜开始预订,而后马上有公司推出竞品。三星推出 S4好评不多,苹果马上乘胜追击发广告说自己的 IPHONE5 有多好。大家都在说,更好的科技,让生活更美好。

我们对此深信不疑。完全不记得,这个口号我们已经听了20多年了。

关于科技让生活更美好的口号,我们并不陌生 —— 在我们很小的时候 ——那个时候职业的定义和今天远远不同。我们就笃信4个现代化能让我们的生活变得美好。我们几乎在每一篇畅想 21世纪的文章里面写:到了21世纪,我们坐着无人驾驶的飞车,来到办公室,打开电脑,机器人为我们送上来一杯咖啡,我点击了几个键盘,然后资料呈现出来。我与南美洲的一个小朋友联系上了一些工作,然后拿起一杯咖啡,看着窗外的美景,悠闲看起书来……

今天21世纪已经过去 13年了,生活发生了比幻想还要大的改变。但我们并没有如当年幻想般快乐 —— 科技改变了生活,但是这个生活并未让我们工作轻松多少。智能手机的电子邮件让我们晚上十二点还能查收到邮件 ;很多人在地铁里面还在不断的看资料,准备上班的会议展示,微信微博把我们所有的细碎时间塞满,让我们吃饭之余,还能看新闻、做社交、处理事情。我们工作时间从以前的朝九晚五,变成了一家7天24小时的7 -11店。我们更高科技,同时也更焦虑了。

这就是现代社会关于高科技的骗局:从工业革命开始,人们就相信,当机器越来越多替代人工作的时候,人们就可以从工作中解放出来,开始休闲。这个逻辑非常显而易见 —— 难道不是Email 让沟通更加简单?难道不是 QQ让你和老同学保持联系?难道不是互联网让我们更少时间了解世界? —— 只要这个趋势不停止,是不是我们终有一天会把工作时间减少到最少,开始我们的闲暇生活?

问题就在这里,当技术让我们的效率提高一倍,我们的欲望却也增长得更快 —— 开始希望效率能再提高三倍。在我大学的年代,当我们用一个下午亲手写完一封信,然后把纸张折成喜欢的形状,贴上邮票,用胶水或者饭粒封上封口,心里期待这封信件可以尽快尽快的到达。但是当 EMAIL 让我们可以在3秒钟的时候发出去的时候。我们却认为每天至少要回复 20封电子邮件才是正常的。我们原来期待十年磨一剑,现在我们希望三年上市。当我们每天挤车一小时回家,看着开小车的人,心里想着有一天自己开车上班该多好,但是当我们真的有了车,我们又开始频频按喇叭,希望自己能够在15分钟内到家,或者这个时候,你已经住在一个开车也需要一小时的地方了。

经济学家萨缪尔森也曾经提出过一个“幸福公式”:幸福 =效用/欲望。科技让我们效用提升,但是一旦我们适应了这个效用,我们的欲望跑得更快。这个时候幸福感就降低下来。

所有的高科技带给我们的只是瞬间的推背感 —— 当你刚适应这个感觉,你发现有人已经使得比你更好更快,于是你的欲望提升,期待有更好的技术让自己更快 ;—— 于是你焦虑,你着急,你期待新一轮的推背,让自己回到之前的那种幸福。你焦急的寻找更高的科技,更高的效率。却不知道此时欲望也在指数上升。我们总有一天会变成技术的“瘾君子”,在一个短暂的快感过后,焦虑的等待升级 —— 就好像你焦虑地按汽车喇叭,按电梯关门键,按邮箱或者微博刷新键一样。

当我们审视自己的欲望,我们时常会觉得震惊 —— 小时候那个为冰棍开心的你,那个碰了碰女生的手就脸红一天的你,那个拿到第一笔工资兴奋的和别人打电话你的,那个第一次住进一间属于自己的租来的小屋子的你,那个第一次升职的你,现在到哪里去了?如果那个你还在,穿过时间来到你现在的生活,他会如何看待这个拥有那么多,却毫不快乐的人?

生活最可怕的地方,在于随着你一天天的长大,你变成了一个自己小时候最痛恨的人。

幸福是宁静的、连续的、温暖的。如果是这样,那么仅仅期待更好的技术来拯救你的生活,给我们带来幸福,永远只是痴人说梦。正是如此,我对所有高科技、新技术保持好奇,却也保持距离 —— 我一定要想明白自己想从中获得什么,要多少才够?然后才接触。

赫本说:“物质越丰裕,我要的却越少;许多人想登上月球,我却想多看看树。”

这个高科技的雾霾天,我多希望在北京一眼能看到绿树啊。

科技 焦虑

左岸记:在统一价值论中,当某事物的价值在将来可能会发生明显降低时,就会对该事物产生一种焦虑感。为什么在科技发展到今天这个程度,人们会产生如此明显的焦虑?因为焦虑是人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等的综合情绪体验。那么,对科技而言,人们在担心什么,紧张什么,对什么感到不安……下面这篇文章有进一步的说明,人们需要高科技的生活,更需要知道自己想要到底是什么。

科技让人生活得更好而不是更幸福

文/苏敏坚

“一个女的拿了老公的IPAD到闺蜜家上网,结果发现WIFI自动连上了。/某人骂微博推荐系统:什么烂推荐系统,把我前女友推荐给我老婆,说你们有共同好友。/一个女孩将前男友从QQ删除,过几天弹出提示:你可能认识他。女孩心想:妈的何止认识!”

这是最近挺火的一则微博,对于这则微博,我的评论是“信息时代之殇”,也许没那么夸张,但若深思下去,其折射出的问题则是多层次的。首先大部分人都会想到是隐私问题,如今普通客户在各种各样庞大的分析系统面前可以说毫无隐私可言,如果需要,系统可以知道你的一切,包括谁是你的前女友,甚至谁是你下一个女友它也能基本准确地分析预测出来;然后还有另外一种更深层次的问题更值得我们去思考,这些商业系统平台的行为遵循的逻辑是什么?如果有看过好莱坞电影《鹰眼》相信你肯定对其中的ARIA超级电脑有印象,鹰眼系统的底层逻辑是《独立宣言》,其中的关键是 “人人生而平等,造物者赋予他们若干不可剥夺的权利,其中包括生命权、自由权和追求幸福的权利。为了保障这些权利,人类才在他们之间建立政府,而政府之正当权力,是经被治理者的同意而产生的。当任何形式的政府对这些目标具破坏作用时,人民便有权力改变或废除它,以建立一个新的政府。”基于这样的逻辑,鹰眼甚至做出了谋杀总统的决策。今天科技可以说已经高度发达,那我们所有的那些系统平台软件应用,它们所基于的底层逻辑是什么?是让人们更幸福吗? 进而引申到另外一个思考,科学技术的发展到底是否会让人们生活得更幸福?

首先,幸福是什么?《辞海》中关于幸福是这样定义的:心理欲望得到满足时的状态。一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。而在百度上则提供了另外一个间接但具体的定义:幸福是什么很难有统一的答案,但幸福的来源可以分为四个方面:来自物质的满足,比较短暂并且递减;来源于情感层面的亲情、友情、爱情,比物质层面持续稳定,有益无害;来源于信仰的,如各种宗教对幸福的期盼和沉思;来源于自我实现的,如科学家、艺术家、慈善家等,通过幸福他人达到永恒幸福。从以上对于幸福的文字中我加以解读,幸福是多层次的,幸福感是从满足感而来的,而满足感的源泉则分为物质和精神两个层面,甚至物质这个层面可以狭义地理解为仅有食物,因为大部分物质是无法直接转化为幸福感的,而必须先转化为某种精神层面的情感的满足,举个例子来说,今天你买到了iphone5,你觉得幸福,但其实你不是真正的幸福,你产生幸福感的满足来源于iphone5新奇功能的好奇心的满足,或者虚荣心的满足,抑或是一种对于工业美感的追求的满足。而精神层面的来源就比较宽广,亲情,友情,信仰的追求等等都可能带来满足,进而转化为幸福,如几百年来穿越黑暗凶险的大洋前往世界各地传道的传道士是幸福的,甚至如果你有恋袜癖,你在床底下找到一只旧袜子时你也是幸福的。因此,人们的幸福跟物质没有必然的关系。

那科技又是什么呢?在一篇对《科技想要什么》作者Kevin Kelly的访谈中有这样一个对话: “科技到底想要什么?”“生命想要什么,科技就想要什么。“ 另外,Kevin Kelly还有一番更精彩的言论“是的,我认为科技是生命体的第七种存在。人类目前已定义的生命形态包括植物、动物、原生生物、真菌、原细菌、真细菌,而科技应是之后的新一种生命形态。这是我所收集的一些图,它们展示了各生命体的演化时间和过程,对比后你会发现,其实科技的演化和它们有着惊人的相似。所以我的观点是:科技是生命的延伸,它不是独立于生命之外的东西。“从这个角度看来,科技是一种类生命系统,或者说类自然生态系统的存在,这样的话,话题将不再是科技发展能否带来幸福,因为科技与人类如影随形,是一种必然的存在。对于这样的观点,我无从反驳。

我记得,很多年前,我在大学的课堂中,社会学的教授说,洗衣机解放了妇女的双手,但却把她们推进了工厂。洗衣机的出现,让妇女能从大堆脏衣服中解脱出来,但转身却要面对庞大的,复杂的,流水作业的机器。洗衣机的出现可以视为科技进步的成果,而妇女能从这个成果中收获到什么?只能收获到更复杂,更高强度的工作,你能说科技给她们带来幸福吗?

回到我们现实生活,一方面是科技发展日新月异,我们有了电脑,有了手机,有了智能的家用电器,有了互联网电视,有了高速网络,有了各种各样的云,我们的各种智能终端可以照相,可以记备忘录,可以收发电子邮件,可以社交,可以跟千里之外的人在线沟通,等等;而另一方面则是无意识加班,上下班路上还在收发邮件,到了家里还要和客户、同事用微信、飞信等软件保持联络,这些各种各样的智能的终端迫使你自觉不自觉地在各种碎片时间里也保持工作状态,我们成为了“屏幕奴隶”,有一份调查的数字是,各种智能终端延长了使用者的工作时间,平均每人每天约两小时,而由此带来的则是生理上的颈椎和背部疾病,精神上的无形压力和心理隐患,瑞典一项研究则显示,过多使用智能手机和网络会引发睡眠紊乱进而让人出现抑郁症状。

回到前面关于基层逻辑的话题,科技发展的基层逻辑是什么?我觉得或许并不像Kevin Kelly所说的“生命想要什么,科技就想要什么”,科技是作用于物质的,物质是机械的,无意识的,物质是死的,而精神是活的,是灵动变化的,也可能是不同方向的。有时候生命也许只想停下来歇歇,甚至回头走走,科技无法做得到,也许包括时光机。

当然,对于我这样的偏执狂而言,如果你问我,社会进步是否会让人们更幸福,我依然是持怀疑态度。


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反思小米核心竞争力

跳出手机硬件攀比与营销过度的死胡同,小米真正的竞争力其实是在互联网向传统世界渗透的大势下,用硬件撕开互联网“最后一公里”的能力。

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2013年2月9日,除夕夜,小米公司的广告如期出现在了CCTV春节联欢晚会上。早在前一年的10月,即有消息爆出小米已拿下央视“春节贺岁套装”广告,果不其然,春节期间高频出现的小米“嘿嘿”广告,成为了小米公司从第一代手机发布开始,市场营销上的巅峰时刻。

有人将小米看作是一家营销公司,起码是非常懂得营销的公司。在手机产量只能逐步累积、缓慢加码的情况下,立体化营销先行,通过发布会、限量抢购、F码和各种具有创意的营销案例,取得了极佳效果。

小米2012财年719万台手机的出货量和126亿元人民币的销售额,营销立功不小。而2013年3月末,经过“禁售”风波的小米盒子连续两轮开放购买,均被抢购一空,在有足够好的产品支撑下,小米的营销方式还将继续发挥其威力。

也有人说,看到最后小米其实就是一家手机制造商,抛开营销层面,小米真正的核心竞争产品只有一个小米手机,而小米手机的核心竞争力也仍然跳不开CPU、屏幕、电池等实打实的硬件比拼。小米的很多做法,比如线下服务、运营商合作,实际上都是传统手机厂商的做法,在手机的地盘上抢空间。

如果小米真的只是一家营销公司或者手机公司,那对小米的想象空间,也就到此为止了。

死胡同

在3月初闭幕的MWC(移动世界大会)上,高通公司发布了最新的骁龙Snapdragon系列处理器,其中高端的800系列为主频2.3GHz的4核芯片,次之的600系列则是主频最高1.9GHz 的4核芯片。

如果不出意料,之前4款手机(小米1、1S、1S青春版和2)均采用高通芯片的小米,将毫无悬念地在2013年8月推出小米3,采用2.3GHz、4核的骁龙800系列——并在随后将这一信息在小米官网显著位置搁置一年。

如果说第一年这样的玩法还会让人兴奋的话,则到了第3年,如果小米还将硬件主要是CPU列为自己营销第一亮点,这样的做法将让人感觉一丝乏味。

屏幕、电池也是如此,亮点足够一两次使用,但不堪反复言说。

在手机硬件层面,因为产业链相对稳固,各家手机厂商或主动或被动都会被卷入硬件的“军备竞赛”,而“军火商”则就那么几家。屏幕越来越大、性能越来越强,在趋于成熟的规则体系下,这种情况将会使得小米手机硬件本身越来越难以成为营销的内容主体。

小米正在从一家创业公司变成风格越来越确定的成熟公司。营销方式虽然依然有效,要想再有突破性的玩法却更是难上加难,而在它从被行业“看不懂”到“看很懂”的过程中,其营销无法构筑起自身的高门槛。换句话说,小米的营销方式,并非是无法模仿的。

即便通过独特的风格和电视媒体进一步提升的品牌渗透,小米还能保持一些既有优势并惯性前进,可是“硬件+营销”双枪并行的模式,将越走路越窄。

真正的竞争力

3月18日,有消息称小米公司准备开始卖帆布鞋,随即小米董事长兼CEO雷军在微博上予以了承认:小米想做家好玩的公司。

帆布鞋很好玩吗?小米要抢凡客的饭碗了?似乎并没有这么简单。经小米证实,事实上尝试推出的并非简单的帆布鞋,而是搭载了传感器芯片的“智能鞋”。小米公司联合创始人、副总裁黎万强进一步表示,“未来穿上小米智能鞋,与小米手机连接在一起,不仅可以测算路线,还可以测算出跑步时的心率等情况……与小米盒子一样,智能鞋也将是产品链条的延伸”。

最早琢磨出在鞋子里加芯片的是耐克,随即在“NIKE+”策略下,利用传感器将人的运动状态数据化、可视化并通过互联网与服务匹配,成为了耐克的大战略。前不久Google利用阿迪达斯运动鞋所展示的“智能鞋”,也在往这个方向上靠。而现在,互联网“鞋匠”又多了一个小米。

以小米手机为中心,帆布鞋将成为能与手机信息互动的又一个“手机配件”。从这个方向看,很容易将“米鞋”和小米的“Phone飞车”、小米盒子等产品混为一谈。

可如果仔细思考,这将是一个完全不同的新市场。玩具车只是个控制玩具,真的“好玩”而已;小米盒子则是另外一个可完全独立使用的产品,而其使命是将电视和客厅场景智能化,与手机的互动只是其噱头和功能之一。

鞋却不同。首先,它最核心的是传感器芯片,由此获得了以前在现实社会无法获得的数据——运动轨迹乃至心率;其次,这些数据经过与手机的互联,可实施链接互联网,一方面使得它们可以分享出去,另一方面又让应对运动场景为人提供服务成为可能,比如“心率过高时提醒跑慢一些”;最后,基于硬件(传感器与手机)、软件(数据与互动载体)和服务(数据分析与联网后台处理能力),将有可能重新定义“鞋”这一事物,并赋予“智能鞋”用户完全不同于以往的体验。

如果说MIUI包括最近连续的小米手机助手、小米商城等App,并不能将软件提升至与小米硬件同等的地位,则在新的以智能鞋为代表的“现实场景互联网化”过程中,小米将有可能真正站在手机之外更大的“硬件、软件和服务铁人三项赛”的赛场上。

小米O2O

还记得在2012年,腾讯董事会主席兼CEO马化腾与国际互联网思想大师凯文·凯利有过一次对谈。在现场有人问马化腾:“你觉得未来什么样的机会最让人兴奋?”马化腾指着凯文·凯利腰间的一个黑色仪器说:“这是一个监测血压等身体参数的机器,它能获取数据并针对你的健康状况做出响应。这就是一个让人兴奋的机会。”

现在的世界,实际上正在完成一个实体事物、包括人被不断数据化的过程。在美国,Fitbit通过监测人各种行动的状态,为人们运动和睡眠提供数据分析后的建议,革新了计步器这一传统工具;在中国,手机地图已经能给予用户越来越多现实信息,包括厕所和加油站;斯坦福大学周围,一家咖啡馆都会摆上Facebook“赞”的二维码,供用户在线上给予正面评论;深圳海港城的餐厅则几乎一夜之间随处可见微信二维码,让顾客成为用户。

移动互联网和智能手机将随处获取信息和生成数据的能力加速分发给了所有人,线下的各种场所正在获取与人们的线上互动能力,但这一切才刚刚开始。

在手机之后,包括鞋、眼镜、手表,所有适合加入传感器和智能芯片的场合,事实上都存在全新的机会。它们将应对于各种场景,比如眼镜之于信息获取与回馈,手表之于push消息和运动,它们将切入手机很难切入的更加垂直的场景,获取数据、实时响应、提供服务。

这才是真正的O2O(Online to Offline)。每一个场景都可以说是大机会,而进入它们,所需要的都是硬件、软件与服务一体的能力。

虽然马化腾说对智能健康设备有兴趣,但腾讯似乎并没有真正想要进入硬件。而对传统比如手机制造商的硬件厂商而言,很难快速具有互联网公司基因,补齐软件与服务能力。

但小米不同。虽然从小米手机1发布开始,小米公司看着一路都疲于奔命,但狂奔到2013年,它似乎站在了一个奇妙的位置:有硬件能力,也没有丧失软件能力,从线上到线下的服务能力在不断强化与补完。这样跨界的位置,让O2O的大潮到来时,它将具备不管是互联网公司还是硬件公司都不具备的可能性:成为一家真正的O2O公司,并用自己的各品类产品真正推动现实世界互联网化的大潮。

越是远大的前景,在初期将越为混沌。也许小米自身还没有认识到“传感器革命”与自身的匹配,又或许它能意识到,却将自己绑在手机与营销的战车上,不知将如何前进。

传闻2013年小米正在研究多种新硬件终端,比如电视、手表,而前不久富士康CEO郭台铭走进小米公司与雷军的会晤,则让这些硬件的推出又多了一些可行性。

希望小米能跳出手机硬件攀比与营销过度的死胡同,真正用硬件撕开互联网“最后一公里”。起码就现在看来,它是最符合做这件事的“The One”。

尚文|摄


商业价值iPhone 客户端


爆红的炒作,可曾卖出多少货?

从小月月事件到“杜甫很忙”, 无一不是社会舆论滔滔却商业价值为零的炒作,往往只是成功推广了推手本人。  

     《销售与市场·渠道版》 2013年4月刊 

    文/张书乐

      有人场,没钱场

  此次两会,来自湖南的秦希燕代表拿出了一个“雷人”提案——设“推手罪”应对网络暴力频发。而其针对的主角,则是一直被舆论视为过街老鼠又很有些神秘色彩的网络推手。

  从芙蓉姐姐、凤姐到小月月,再到“贞操女神”涂世友征婚的炒作,总会有个所谓推手的身影在背后浮现。在许多人看来,推手充其量只是无中生有、无事生非的一批网络肇事者。无数恶搞案例,让网络推广蒙上了灰暗的主色彩。

  甚至某些知名企业,也在不断碎片化的网络营销案例中迷失,不断片面追求突如其来的轰动效应,而最容易在网络上产生群体效应的,就是无底限的恶搞,以至于一说到网络推广,就等同于用负面或恶搞的东西进行网络炒作,企业及其公关公司的急功近利可见一斑。

  可问题是:这些三俗的网络炒作轰动一时,又为它所推广的“产品”创造了什么价值?

  创造不了商业价值的“推手”,不是企业需要的推手。

  一个推手最大的挫折感,在于猛烈地推广加热后,网上沸腾了,可“货品”销量却钉死在原点。你会说“毕竟传播有着滞后性”,但如今,广告主们已经越来越重视推广和效益的连接点,一个“滞后性”忽悠不了人了。

  2011年,一则微博曾一度引起人们的关注:2009年1月9日总统就职庆典期间,奥巴马最亲爱的奶奶竟然穿着中国品牌保暖内衣亲临祝贺。87岁的肯尼亚老人为何偏偏热衷中国制造,至今都没有人发现真正的原因。

  当然,微博炒热了之后,自然会有某企业宣布对奥巴马奶奶的内衣负责。眼看一个内衣就要借助奥巴马奶奶走红,就和早前的奥巴马女郎一样。

  但结果呢?人们对此兴趣不大,即使之后该品牌内衣老总亲自发新闻来宣称他与奥巴马奶奶的故事,也没有引发期待中的网络巨浪。

  理由很简单,对于过于猎奇且近乎瞎编式的推广炒作手法,网民已经见怪不怪了。这直接凸显了从缺乏正规传播学或营销学理论做积淀的网民中成长起来的推手们的素质——但求一爽,不管疗效。他们的炒作,或许只对娱乐圈还有点效果。

  审视诸多案例,不难发现,真正给“产品”带来直接或间接的口碑和效益的网络推广,均与三俗划清界限,并或多或少暗合网民理性需求的“正能量”,如凡客体、桔子酒店微视频、吃垮必胜客论坛营销等。

  针对“杜甫很忙”,杜蕾斯微博运营人员曾说了句很彻底的话:“微博上的两个热门体裁,一是‘抱抱体’,二是‘杜甫很忙’,我们套用了抱抱体,发了一条 微博,因为‘抱抱体’是在阐述人与人关系的,这符合我们微博的定位。但是,‘杜甫很忙’,我们觉得不合适。对中国古典文化不尊重,那就别谈。”

  从一招鲜到创意累积

  对于选用什么样的推广方式,许多推手已经有了自己的独立主张,而不是像十年前网络推广野蛮生长期那样,完全以猎奇为主。他们不再追求一夜成名,而是用各种创意日积月累。

  招商银行开通微博之后,其推广团队马上发起了一个品牌公益活动,十多天后,参与活动的粉丝就超过了1万人;2011年情人节期间,招商银行与珍爱网合作,通过微博传播,使招商银行的页面流量超过25万,访客达到2万多。

  但这样的话题性活动不可能天天做,它必然是阶段性的,甚至可能是一个季度或半年才爆发一次,而平时招商银行的微博基本上是通过各类公益话题来保持品牌口碑,从而形成一以贯之的公益形象。

  没有了一夜爆红的所谓网络推广的特色形态,但你能说招商微博的幕后推手没有创意吗?他们的每一次话题把握都是创意的积累,不一定每一次都能成功,但不断地深耕和坚持,就形成了口碑雪崩。当然,还要和品牌相得益彰。

  过去那种推手拿了钱打一枪,打一枪就换一个产品的游击队式推广思维,已经不合时宜了。推广游击队必然消散,正规军正在登上舞台。

  谁为创新买单

  推手们也在寻找蓝海。毕竟在网络这片汪洋之中,无论水军多么给力,各网络媒介关系多么铁硬,推广也只是浪花一朵,在一个小时内如果不能形成浪潮,就会被网络汪洋所淹没。

  开掘新的推广蓝海,往往比创意更难,因为这是创新,而拓荒需要勇气。成功的案例不少,微博、微视频、微信、二维码都是拓荒出来的新蓝海;失败的案例也很多,微博、微视频、微信、二维码其实都有大量失败者的足迹。理由很简单,这是新兴且无规则和案例可遵循的新天地。

  一个推手告诉笔者,几乎每一次发掘推广的新蓝海,他都有参与。除了推手自己要有足够的敏锐度、驾驭操盘能力和勇于挑战自己的勇气外,创新最大的难点在 于说服客户接受,因为这其实是拿客户的钱做实验。尽管100次创新推广中,99次失败,只要1次成功,就足以创造巨大的价值,但对于客户来说,连1次失败 都不愿意承受。

  比如二维码创新,一开始推手们就想到在车展模特身上“贴上”二维码,让更多的人在拍摄美女时,透过二维码看到更多的东西。宣传的效果不错,传统媒体、 网络媒介上都沸沸扬扬了,可真正一看后台数据,扫二维码来看“更多精彩”的寥寥无几。无奈之下,推手们选择了最传统也最有效的招数——网民不来,我自己 刷。

  当然,试验多几次,新地盘也就开垦出来了。微博如此,微信亦如此。

  甚至于许多的推广成功案例中,都有这样的“自推”效果或预案,这也成为勇于创新的推手们不得已的办法——总要让客户满意,当然也是许多忽悠级推手的惯用手段——还是要让客户满意……

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微博第三方客户端的生存空间在哪里?

作者头像

作者:57px / 产品观察家
喜欢消费互联网、数码产品,iOS 观察家,喜欢体验,喜欢折腾~

[核心提示]新浪微博官方客户端的核心理由也逐渐从“推送端口把持”转为“良好的操作体验和满足预期的功能”。那么,新浪留给第三方客户端的空间还有多少?而第三方们又把握了多少?

一个多星期前,新浪更新了微博 iPhone 版,进一步优化了微博发布器和私信分享的细节体验,而如果考虑上早在3.3.0 版加入的手势操作和 3.3.5 版的分享到微信,微博官方客户端已经在 iPhone 上筑起了一道比较扎实的壁垒,选择官方客户端的核心理由也逐渐从“推送端口把持”转为“良好的操作体验和满足预期的功能”。那么,新浪留给第三方客户端的空间还有多少?而第三方们又把握了多少?

(全文 App 若非特别注明,皆针对 iPhone 端)

我们先看看现在的新浪微博

▲干净清爽的启动界面。

▲横幅广告、推广微博多出现在白天,在评测期间似乎晚 10 点后就没有广告了,这也算是提升了用户体验吧?

▲全局向右手势。有人说,无法提供向右滑动返回上一层级的App都是反人类。

▲分享到私信、微信好友、朋友圈、短信。

 

▲所见即所得的发布器,超棒!

▲左右是更新前后私信的变化,这似乎是向iOS7提前致敬的扁平化设计,但不得不说从易用性和视觉上都给私信功能大大加分了(虽然这看起来不得不说又是一次“漂亮”的“借鉴”)——旧版功能菜单所处位置碍眼,容易误操作(和输入时的选字框混在一起),二级菜单的分布不利于新浪推广一些功能(语音、位置);新版私信将“语音”提到一级界面毫无疑问要吸引微信用户,潜台词想必是“你有的,我也有;你没有的,我也有”。

主流第三方客户端的同类表现

为了阅读的流畅性,本环节仅就各分类项的直观感受进行评述,细节会在下一个部分讨论。

一共选择了 Weico、墨客、随享、微格这四款客户端。

并且全部基于它们的免费版,不要跟我提收费版可以这样可以那样,毕竟新浪也是免费版

启动界面

  1. Weico 最漂亮,单色渐变怎么看都不会腻,启动小菊花和底部 Weico logo 重合,巧妙的掩饰、美化了加载状态。
  2. 墨客最无厘头,没有交互体现也没有视觉效果的启动界面,虽然速度上是快了那么 1、2 秒。
  3. 随享的风景图虽然会随机变化但总体看久了容易腻。
  4. 微格的单色漫画风格也不错,但也是容易让人有主观情绪,群体偏差值较大。

浏览界面

  1. Weico和新浪乍看就像兄弟,就连横幅广告的位置都一样,更新方式与新浪一样。
  2. 墨客我最喜欢的是基于正常时间线的更新方式,不会破坏阅读的连续性,当然也容易发生你激动的转了一条求助微博后翻没两分钟就发现它已经被辟谣了
  3. 随享的全屏浏览模式我也很喜欢,不过默认“大图”浏览效果可能会让很多入门用户放弃使用,毕竟不是谁都知道可以进设置改成小图,对于大部分人而言,时间线上的“大图”会严重破坏他们“批阅奏章”的心情,所以还是建议默认小图吧。
  4. 微格你以为用一个突兀的配色和莫名的字体就可以让你“脱颖而出”嘛?那个时间线中随机出现的横幅广告比起某些置顶横幅和“推广微博”更有杀伤力。负分,滚粗。

手势功能

第三方微博和新浪的最大区别在于后者仅用在“导航体验”而前者却更多用于“功能呼出”。

  1. Weico应该是手势微博发家之地,各方面体验与新浪很接近,功能呼出表现为“菜单”,增加了便捷操作,却不会加重学习成本。
  2. 墨客几乎没有使用手势改善导航,仅用在时间线界面下呼出转发与评论详情,但相关操作缺乏显著提示。
  3. 随享在时间线上右滑出现拓展菜单,而在每条微博所占据的范围内任意向左滑动都会出现便捷操作栏,操作上及格分,但视觉效果和交互体验怎么那么别扭?
  4. 微格手势导航仅在时间线和单条微博生效,私信对话居然就不支持“右滑返回”了,这有点左右不是人的感觉。更值得吐槽的是,微格无论在“时间线”、“提到”、“评论”还是“私信”界面里,左右滑动呼出的菜单都是一模一样的。

▲weico在“提到”和“评论”里的右滑呼出的是“筛选菜单”。

▲除此之外就没有手势操作了。

▲介于其全屏效果,进入“评论”、“私信”等界面之后右滑仍呼出一样的功能菜单这件事是可以接受并理解的。

▲“我想…”?看到这样的菜单和交互,我一点都不想~

分享功能

  1. Weico可以保存到印象笔记、分享到微信(朋友圈)、短信、电邮。
  2. 墨客可以⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯哦不,免费版神马都不可以除了分享到电邮。
  3. 随享只可以分享到私信。
  4. 微格可以分享到微信(朋友圈)和短信、邮件。

发布器

▲布局传统,这是weico的,但它所集成的丰富拼图功能(可比美图)却是大大加分项。

▲墨客发布器的转发界面可以通过空白处向下拖拽查看原微博文字信息;另外墨客的最近 @联系人提醒和发图快捷键即“最近拍摄照片”(包括截图)也是值得称道的。

▲发布窗口明显变形的预览图片(不是我图像处理的问题)是一个视觉上的污点,不过以气泡方式表现文字框是挺舒服的~加入了常用标点的快捷也很人性化,这是随享的发布器。随享也提供了简易拼图功能,最多8张,依次串联,仅有一种边框可选。

▲微格发布器在发微博时加载图片会隐在文字框下并大图展示;同样区域在转发微博时显示的原微博文字信息。微格同随享,也是长图拼图,不过拼完以后还提供了滤镜。

实际测试的新浪发布器

▲发微博时,图片嵌入文字框,点击即可复看;转发界面原微博图文也整合在发布框里,布局漂亮而且合理,不过图片无法点击放大看。

私信界面

▲清一色只支持文字和表情对话,当然这不是它们的错。

  1. Weico 还支持符号表情,另外有个细节体验不错,通过表情界面的“退格键”可以按一次删除一个表情,但如果返回文字输入界面,表情会化为代码如“[哈哈]”,则只能按照四个对象来删除了。支持滑动返回。
  2. 墨客仅有图像表情,不支持表情连续输入,不过可以按1次删除键完整删除表情代码。 不支持滑动返回。
  3. 随享支持表情连续输入,但无法通过点输入框回到键盘界面,必须再点“表情菜单”。支持滑动返回。
  4. 微格中规中矩,支持表情连续输入,无一键删除表情。不支持滑动返回。

中记

我很少如此直观对比过同一类产品,当把华丽的外表和对某些卫道者精神的追逐都舍弃了以后,才发现原来产品是一个很简单的事,好用、能用、耐用,仅此而已。这一个版本的新浪微博做到了。接下来,我试图以一个专业用户的素质做一回产品经理的工作,尽我所能,跟第三方微博客户端隔空喊喊话,探索一下它们的生存之道。

木桶原理

该理论由美国管理学家彼得提出:盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。

大屏幕智能手机时代,对于一款需要频繁切换界面的App,手势操作是刚性需求更是限制因素,无论细节设定是否完美,但起码得全局配备“右滑返回上一层级”。

没有手势操作的微博客户端,未来只能指望死忠粉丝了。

若只如初见

不管是现有第三方还是拟生产中的客户端,一定一定一定要慎重对待你和用户的初次见面,这个印象将几乎伴随永久,最起码也伴随到你下一次重大改版。

所以一个明确的产品定位是及格分的开始。人妖不是没市场,但装小清新就是你的不对了。

新浪也许没品位,没美感,也不够极客,但它的定位是大众,是实际1亿的活跃微博用户最简单、方便上手的微博客户端。

但这么大一块蛋糕里,总有各式各样不同爱好的人,如果你能准确切入其中数量颇大的一块群体,又能把产品做到表里一致,未来自然不可限量。

  1. 比如 Weico,定位于微博中的豆瓣+Flickr+美图秀秀

  2. 但是如果不小心切入的是一个群体数量有限,且该群体有更多可选项的话,结果可能就是“墨客”——定位于极客,科技爱好者,资讯控,但他们可能早已在用 Twitter 和 G+。

  3. 当然有的产品确独有一种精神,不可描述,但能感染一部分人,无法确切定义的印象本该夭折,但架不住人家有兄弟产品的粉丝转化,比如随享。

  4. 说真的,我完全无法理解这份数据,但爱好各种丰满华丽外观的人们确实是不可忽视的一个群体,所以必须承认,虽然它恶心了我,却依然是很多人的心头好,微格用户保底 1000W。

以上数据来自新浪微博应用广场

水能覆舟,亦能载舟

一切收费的微博客户端都是不合理的——我的观点。

广告是一个不可逆转的趋势,我们排斥的是粗制滥造的广告,是没有原则的广告

所以好的广告必然要和用户兴趣点吻合,最起码应该迎合时事。

第三方们,你们就不能放下那些简单收费的付费版,来专心研究一下如何更好推送广告么?

谷歌起家的思路,在今天依然值得借鉴!

举一个可能不是那么恰当的例子:这两天打开新浪微博,启动页过后出现广告是不意外的,但在抗震救灾的当头你给我推送东风雪铁龙是找骂么?为什么不可以放一个“壹基金”的公益广告?

以此类推,现在“产品”之多,“新品”之多,找到合理对味的切入点发布广告并不难。

  • 比如墨客,定位科技人的微博客户端,把收费功能开放吧,让你的banner滚动广告近期热点数码产品,不管是评测引导,还是销售引导,我都挺乐意点击的,来一个“京东首发 LUMIA 520”也能让我不是在它卖光以后才知道它上市了。这个广告位定价说大不大,说小不小,对于一款有3W多忠实用户的App的广告栏,我想一些自媒体都会有兴趣投的。

  • 对于 Weico,豆瓣想必是一个不错的合作伙伴,美图说不好也会投你哦。

  • 微格和 Weico 其实有点重叠,但做一些漂亮的 App 推荐广告,或者和淘宝日韩潮流服饰店家 合作,也许都不错。

换句话说,广告也适用于 UGC 的发展思路,不一定非得如谷歌百度一般以技术为核心,人工推荐的优质内容,转化率和认可度都不会低。

合理的功能拓展

得益于 iPhone 应用间通信的逐渐开放,许多 App 都推出了 API 供其他 App 整合,比如墨客收费版就可以把微博保存到 Pocket 和印象笔记——这就好像做拼盘,可选的菜不少,但如何拼的好看又好吃,就十足考究“掌厨”对火候的把握。

功能并非越多越好,用的有意义是关键。

微博本身就有收藏功能,而且走到任何地方、使用任何设备都有渠道获取,何苦还需要 Pocket 和印象笔记?

目前来看,貌似还是分享到微信是最实用的。

不过,如果微格你可以接入美图秀秀,我想再和 Weico PK 一下还是没问题的~

当然,对于没越狱的微博重度使用者来说,接入第三方输入法绝对是良心之作。

另外,不管我先后使用过多少个微博账号,数字增长最快的不是“关注”,不是“微博”,更不是“粉丝”,而是“收藏”。那么在客户端的“收藏”里,有可能做点什么?

后记

也许在过去的日子里,新浪微博“借鉴”了许多第三方的优点,也许在未来,第三方也会有神似新浪的地方——技术壁垒是狭隘的,只有摸清目标用户需求,用同样的“菜”,也能打造出不同的风味。

最后一句,新浪,你能开放全功能权限给第三方吗?

极客观察均为极客公园原创报道,转载请注明原文链接。

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苹果公司为什么要向股东发放数额巨大、几乎等于其全部现金储备的分红?

现金不能生钱就是死钱。苹果的一大难题就是死钱太多(有多少公司盼着也能有这么个难题)。苹果市值三千八百亿,book value一千三百多亿,现金就有一千四百五十亿,其中大概一千亿在海外。苹果的Capex每年一百二十亿左右,红利一百二十亿,Account Payable不超过四百亿,运营的现金流正五百亿。所以苹果的现金流基本就能玩转运营、Capex和发红利。苹果可以被看成有两部分,一部分是运营,很能生蛋,Return On Capital很高,另一部分是一百多亿的现金死钱,只能长毛。要让死钱生蛋,无非几种选择:

  • 兼并其它公司。苹果一向非常谨慎,没有鲸吞别人的传统。Einhorn说Apple象大萧条时期的老祖母,很神似。不过我觉得这是好事情。为追求大而鲸吞别人通常会出现消化不良。
  • 加大投资力度。比如大兴土木,盖个阿房宫。但投资要看回报,现在苹果看不出有什么值得花大笔现金的投资机会。苹果计划兴建的总部也不过耗资五十亿。
  • 发红利给股东,让股东拿钱去生蛋。缺点是股东需要为红利交税,可以高达40%以上。虽然还钱与民,但并不是最有效的。所以苹果只是发放一百二十亿的年度红利,相当于3%的股息。这点小钱仍然消耗不了苹果庞大的死钱。
  • 购回公司股票。这是对股东最有利的一招,因为股东不必为此交税。苹果拿出六百亿来购回股票,按今天的价格就是公司16%左右的股份。如果其它因素不变,公司股票数量减少16%,就意味着股价增加16%。如果股东持有一年后套现,他只交20%的税,然后可以拿钱去生蛋。如果股东不套现,他不须交税,但他的股票价值却增加了16%。

为了购回六百亿的股票,苹果需要六百亿的现金。但苹果在美国没有六百亿。海外的钱拿回美国要上35%以上的税。另一方面现在债券利率太低了。美国10年国债只有不到2%的利息。所以苹果宁愿借钱花1%-2%的利息去购回股票,还钱与民。

— 完 —

本文作者:Sheldon

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延伸阅读:
在创业公司工作,期权怎么发放?
最近《经济学人》有篇文章讲苹果该怎么处理用不掉的钱,为什么给股东分红是一个很好的选择?

日本为何不设地震局

我这个人喜欢刨根问底,有时候发现了问题,就要把问题全部搞清楚才能安心。因为生活在日本的缘故,总是要把日本的一些事情与中国国内的一些事情做比较。就在我提笔写这些的时候,四川雅安发生了大地震,而我所在的日本国内也有一个小小的地震。那么,这两个国家的地震工作是如何展开的呢?

讲这个之前,我先介绍前几天在大阪举行的一次由大阪880万人参加的地震演习。大阪府的人口就是880万,也就是说包括婴儿在内,所有人都总动员了。为何会如此兴师动众?其实,在东日本大地震以后,有关日本南海板块大地震的预言不断传出,甚至连日本内阁官员也开记者招待会公布地震的消息。这些消息从何而来?只是日本气象厅下的地震情报预知科综合各项研究,然后发布的一个不确定时期的地震预告。为了减少因实际地震来临时而死亡的人口,大阪市举行了一次地震灾害演习。虽然演习时间不长,但是我亲身体验了日本地震的预告,以及减震防灾的服务过程。

那么,中国是如何做的呢?以下是我查到的关于中国地震预报方面的资料:中国地震局工作主要包括地震监测预报、地震灾害预防、地震应急救援和地震科研等项内容。从成立的1966年开始,中国地震权威预测成功率仅约5%;其中包括著名的辽宁海城地震。

我特别注意到,地震局全国员工共23300人,其中退休员工占比40.8%;2011年,地震局支出预算29.08亿,收入预算中76%为中央财政拨款,不到2%为经营收入;2011年,地震局三公支出5770万,公车支出占比63.5%等等。中国地震局公布2011年度部门决算显示,2011年,中国地震局“三公经费”财政拨款预算为5,770.37万元,全年支出5,607.43万元。其中,公务用车购置及运行费支出决算3,562.93万元,占63.54%。我终于看明白了,地震局是一个专门的行政性的部门,专门掌管中国的有关地震的相关的一切事物。相对地震,还有很多自然灾难如台风,洪水,中国却没有专门的行政部门管理,这一点上体现的优越性,让作为地震王国的日本都望尘莫及。

日本没有行政级别的地震局,只是在日本国土交通省下的气象局中有一个不起眼的小小部科室:地震火山部(地震海啸科,以及地震预知情报科)。这个部门掌管日本所有地震研究统括,以及地震情报发布。因为是整个大部门下的一个分支部门,所以获得的预算也相当有限,如气象厅的一年全部预算(包括设备,研究以及工资)大约590亿日元(约合48亿人民币),其中大约五分之三是人工费,那么地震方面的开销只是气象局的八分之一左右,大约60亿日元。

日本的地震部门只具有对地震灾难的预报、防灾减灾功能,当发生地震时,救援工作是日本内阁府的职权范围了,所以没有必要单独设立一个新的行政机构,相反,可以把实际的工作都转给各个独立的行政单位(县或市)。现在日本的技术对地震还没有做到准确的预测,但已经动员日本国内所有的技术力量开发出了一个独立的警报系统:地震警报系统。按照现在科学的能力,地震无法准确预知,所以日本地震预报的权利只有在日本气象厅,其他人都没有权力发布。

近年来,中国地震频发,但是地震局的功能形同虚设。我认为中国在各级设立的地震局并没有起到预测地震、防震减灾以及指挥抗震的功效,而是成为一个安置众多人员的部门。其实,地震局的功效完全可以撤销,指挥抗震功能已经不属于地震局,而是属于各个政府应急领导小组,如此一来,职能就有重叠的可能性。

至于地震局的行政职能,完全可以给各个相近的部门,如地震警报的职能,可以给中国气象局(地质、气象的预报预警);而地震的科研,可以在各个大学进行,把各省的资源整合,在中国建立一个灾害预警、预防网络。减少行政功能,简政放权,让地震研究、防震减灾更纯粹一些,让防震减灾真正走上正轨。

桥本隆则,在日华人,通晓日本政治、风俗。谨小慎微谈时事,放心大胆聊风月。

来源:搜狐

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本文小编:梁萧 标题: 日本为何不设地震局 发布时间:2013/04/23, 14:25
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三国有哪些史实与人们广为理解的不同?

三国正史出阵单挑极少,而非如《三国演义》中那般随便就是几十回合对战。大多数传说中的单挑是子虚乌有。
三国正史将领手斩将领者更少。所以关羽万军斩颜良才被奉为神话,南北朝传颂。
曹操家谋主是荀攸,而非《演义》里大肆描绘的郭嘉。
博望坡之战是刘备打跑了夏侯惇,非孔明。
华雄死于对孙坚之战。三英战吕布子虚乌有。
关平乃关羽亲子,非义子。
张辽非白门楼迫降,而是以众归降。
张郃非《演义》中莽撞好勇之将,而长于机变。
诸葛亮不忌魏延,而颇重用之——除了子午谷之谋——更从未遗命杀之。
六出祁山,史实诸葛亮仅五次北伐。
诸葛亮主要对手非司马懿,而是曹真。
诸葛亮并非奇变型妖谋军师,而是第一流的政治家,用兵方面,长于训练、正攻、屯营等。
赤壁之战八十三万之数过于夸大。官渡之战袁绍军七十万亦属虚构。夷陵之战刘备与陆逊军力相去无几。
王朗非被诸葛亮骂死。李通非死于马超抢下。徐晃非死于孟达箭下。类似死法张冠李戴者甚多。
张飞在长坂据桥断后是真,赵云七进七出则无证。
夏侯惇非莽夫勇将,实为一清慎节约的后勤型军人。
草船借箭实为孙权所为。文聘有类似空城计的表现。
赵云白马银枪小白脸,不见于任何史实,甚至《三国演义》也只说他“浓眉大眼、阔面重颐”——这是一张郭靖或乔峰脸。
吕布单挑时用矛,而非戟。他曾与郭汜单挑于长安,以矛刺伤之。
蒋干实乃江左名士,风雅飘洒,说降周瑜不成后飘然而归,并未闹群英会坑杀蔡瑁张允——事见《江表传》。
等等等等。

— 完 —

本文作者:张佳玮

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